본문/내용
1. 서론
사회복지기관은 사회적 취약계층에 대한 지원과 복지서비스 제공이라는 공공성을 지닌 조직으로서, 조직문화의 형성과 유지가 매우 중요하다. 조직문화는 조직 내 구성원 간의 가치관, 태도, 행동양식을 공유함으로써 조직의 정체성을 확립하고, 업무의 효율성을 높이며, 서비스의 질을 향상시키는 역할을 한다. 특히, 사회복지기관은 다수의 이해관계자와 긴밀하게 협력하며, 실천과 윤리를 중시하는 특성을 갖고 있기 때문에 조직문화 구축이 성공적인 사회복지 실천의 기반이 된다. 피터스의 7S 모델은 조직의 핵심 역량을 구성하는 7가지 요소를 체계적으로 분석하는 도구로서, 사회복지기관의 조직문화 형성에 있어서도 중요한 이론적 틀이다. 이 모델은 행동(Shared Values), 구조(Structure), 전략(Strategy), 관리기술(Skills), 스타일(Style), 제도(Systems), 구성원(Staff)으로 구성되어 있는데, 이 중에서 특히 우선적으로 고려해야 할 세 가지 요소를 선정하는 것은 조직의 특성과 목표, 그리고 조직이 직면한 환경에 따라 달라질 수 있다. 그러나 사회복지기관의 특성을 감안했을 때, 공통적으로 중요한 세 가지는 내부 공유가치를 바탕으로 하는 행…