사회복지 프로그램 평가의 이론적 접근(평가모형)

1. 서론

사회복지 프로그램 평가는 사회복지 실천의 효과성과 효율성을 검증하는 데 필수적인 과정이다. 사회복지 현장에서 제공하는 다양한 서비스는 수많은 사람들의 삶에 긍정적인 변화를 가져오지만, 그 효과를 객관적으로 판단하고 지속적인 개선을 도모하기 위해서는 체계적이고 과학적인 평가가 이루어져야 한다. 평가의 목적은 단순히 프로그램이 잘 수행되고 있는지 여부를 확인하는 것을 넘어, 프로그램이 대상자에게 미치는 구체적 영향을 분석하고, 이를 바탕으로 정책적 결정과 재원 배분에 중요한 근거를 제공하는 데 있다. 한국사회복지협의회 자료에 따르면, 2022년 기준 전국의 사회복지기관 중 약 75%는 평가 시스템을 운영하고 있으며, 이 가운데 약 60%는 정기적인 평가를 통해 서비스의 질 향상에 성공했다고 보고하고 있다. 이처럼 평가의 중요성은 날로 증대되고 있으며, 특히 정부와 민간 기관이 협력하여 수행하는 복합형 평가 모형이 확대되고 있다. 모든 사회복지 프로그램은 대상자의 삶의 질 향상, 사회적 통합, 취약계층의 안정과 자립 지원을 목표로 하며, 이를 위해 다양한 평가모형이 개발되어 왔다. 평가의 이론적 접근은 이러한 목적 …