사회복지 프로그램 성과평가를 위한 연구설계(단일사례 평가설계)

1. 연구배경

사회복지 프로그램 성과평가를 위한 연구설계는 사회적 요구와 정부 정책 변화에 따라 점점 더 중요성이 커지고 있다. 2020년 기준 대한민국의 사회복지 예산은 약 60조 원에 달하며, 이는 전체 예산의 15% 이상을 차지한다. 이러한 예산 투입에 효율성을 높이기 위해서는 체계적인 성과평가가 필수적이다. 특히, 단일사례 평가설계는 개별 사례를 구체적으로 분석함으로써 프로그램의 실질적 효과를 파악하는 데 유용하다. 예를 들어, 노인복지 서비스 제공 사례에서 사후 만족도 조사 결과 80% 이상이 서비스 개선에 긍정적인 반응을 보인 사례가 있으며, 이를 통해 개별 사례에 대한 정밀한 평가의 필요성이 부각되고 있다. 또한, 정부는 2xxx년 `사회복지 성과평가 제도 도입 계획`을 발표하며, 매년 1,000개 이상의 사회복지 기관이 성과평가를 실시하도록 권장하고 있다. 하지만, 현재 대부분의 기관이 양적 자료와 일부 설문조사 위주로 평가를 진행하며, 개별 사례에 대한 질적 분석과 성과에 대한 심층적 평가의 부족이 지적되고 있다. 이로 인해 정책 결정에 필요한 구체적이고 신뢰성 있는 정보 제공이 어려운 현실이다. 따라서, 단일사례 평가설계…