사티어는 사람들이 긴장과 스트레스가 있는 상황에서 대처하는 의사소통 유형

1. 사티어 의사소통 유형 개요

사티어는 사람들이 긴장과 스트레스가 많은 상황에서 의사소통하는 방식을 이해하는 데 중요한 이론을 제시하였다. 그는 사람들이 스트레스 상황에서 어떤 방식으로 자신의 감정을 표현하고 타인과 상호작용하는지에 대해 총 5가지 유형을 정의하였다. 이 5가지 유형은 주도적 유형(주장형), 비판적 유형, 유대형, 회피형, 조화형이다. 이 각 유형은 개인이 스트레스 상황에서 무의식적으로 선택하게 되는 패턴으로, 개인의 성격, 경험, 환경 등에 따라 다르게 나타난다. 예를 들어, 어떤 사람은 긴장될 때 자신을 주장하는 태도를 취하며, 자신의 요구를 강하게 주장하거나 권력을 행사하는 경향이 있다. 반면, 또 다른 이는 비판적 유형으로 전환하여 타인을 비판하거나 판단하는 방식으로 스트레스를 해소한다. 유대형은 주변 사람들과의 관계를 강화하려 하고, 회피형은 문제로부터 도망가거나 상황을 피하는 태도를 보인다. 마지막으로, 조화형은 갈등을 피하려 하고, 타인과의 조화를 유지하려는 성향이 강하게 드러난다. 연구에 따르면, 이 5가지 의사소통 유형은 긴장과 스트레스를 받는 상황에서 70% 이상의 사람들이 비의도적으로 …