사례관리 대상자를 선정하여 직접 사례관리 적용

1. 서론

사례관리는 복잡하고 다양한 욕구를 가진 대상자들에게 맞춤형 지원을 제공하는 중요한 과정이다. 특히 사회복지, 의료, 청소년 등 다양한 분야에서 사례관리의 필요성은 날로 커지고 있다. 우리나라의 경우, 2022년 기준으로 복지사각지대에 놓인 인구는 약 177만 명에 달하며, 이들이 안정적인 생활을 영위하기 위해서는 체계적인 사례관리가 필수적이다. 사례관리를 통해 대상자의 개별적 욕구를 분석하고, 적절한 자원과 서비스를 연계하는 과정이 효과적이라는 연구 결과도 다수 있다. 예를 들어, 저소득 가정의 아동 피해 사례에서 적시에 사례관리를 시작하지 못하면 정상적인 성장과 발달에 제한이 생기며, 이로 인한 사회적 비용이 연간 수십억 원에 달하는 실정이다. 또한, 서민경제의 어려움과 공공서비스의 확대에도 불구하고 실제 사례관리 대상자의 서비스 이용률은 아직 30% 미만인 것으로 나타나, 대상자 선정과 적용의 체계적 접근이 시급하다. 대상자 선정은 대상자의 삶의 질 향상뿐 아니라, 자원 낭비와 서비스 중복을 방지하는 데 중요한 역할을 한다. 사례관리 대상자는 복합적인 문제를 가지고 있으며, 이들을 선별하는 과정에서 신뢰도 높…