비영리 조직 마케팅 전략의 필요성, 영리조직 마케팅과 비영리 조직 마케팅의 차이점

1. 비영리 조직 마케팅의 개념

비영리 조직 마케팅은 비영리 목적을 달성하기 위해 조직이 수행하는 일련의 활동과 전략이며, 자원 동원과 인지도 향상, 목표 달성을 위해 시행하는 모든 홍보, 홍보 활동, 그리고 커뮤니케이션 전략을 포함한다. 일반적으로는 영리 조직의 마케팅과 구별되며, 수익 창출이 목적이 아닌 사회적 가치 실현이 주목적이다. 비영리 조직은 기부금, 후원금, 정부 지원금, 그리고 자원봉사자 등 다양한 비금전적 자원을 활용하며, 이를 효과적으로 모으기 위해선 조직의 미션과 비전을 명확히 하고, 타깃 그룹과의 신뢰 구축이 절대적으로 중요하다. 예를 들어, 유엔 난민기구(UNHCR)의 경우, 2022년 기준 세계적으로 약 56억 달러의 기부금을 모집했고, 이는 전년도에 비해 10% 증가한 수치다. 이는 전 세계적으로 투명성과 신뢰를 기반으로 한 감동적 스토리텔링과 적극적 온라인 캠페인 덕분에 가능했으며, 이는 비영리 조직 마케팅의 핵심이라 할 수 있다. 또한, 비영리 조직은 주로 공익을 위한 조직임을 알리기 위해 ‘브랜드 가치’보다 ‘사회적 가치’에 초점을 두고, 대상 집단의 감정에 호소하는 메시지를 사용한다. 가령, 암 환자들을…