불황 속 기업의 경영전략 일본 니코니코렌터카를 대상으로

1. 서론

경기 침체와 같은 경제적 불황은 기업 경영에 있어서 큰 도전이 된다. 특히 일본은 2020년 이후 코로나19 팬데믹으로 인한 경제 침체와 인구 고령화, 내수 침체 등 다양한 난관에 직면하면서 많은 기업들이 생존과 성장을 위해 새로운 전략을 모색하는 상황이다. 이러한 시기에 니코니코렌터카는 일본 내 차량 대여 시장에서 중요한 위치를 차지하는 기업으로, 경기 불황 속에서도 어떻게 경쟁력을 유지하며 성장 전략을 펼치고 있는지 분석하는 것이 본 레포트의 주요 목적이다. 니코니코렌터카는 도쿄, 오사카, 나고야 등 주요 도시를 중심으로 서비스망을 확장해 왔으며, 2022년 한 해 동안만 약 30만 건 이상의 예약을 기록하여 업계 내에서 두 자릿수 성장을 달성하였다. 이는 경기 불황 속에서도 고객의 수요층을 유지하며, 차별화된 서비스와 가격 전략을 통해 고객 만족도를 높인 결과라고 볼 수 있다. 최근 일본 정부의 차량 공유 서비스 활성화 정책과 친환경 정책도 니코니코렌터카의 전략에 긍정적 영향을 미치고 있다. 일본 내 차량 대여 시장은 2021년 기준 약 1조 2000억 엔 규모로 성장했고, 고객의 60% 이상이 30대에서 50대의 직장인으로 나타났…