본문/내용
1. 서론
사회복지는 현대사회에서 점점 더 중요한 역할을 담당하고 있으며, 복지서비스의 질 향상과 정책 개선을 위해서는 대상자의 실질적 요구와 인식을 정확히 파악하는 것이 필수적이다. 본 연구에서는 사회복지 분야 중에서도 노인복지에 대한 관심을 가지고 있으며, 특히 고령화 사회에 따른 복지 수요와 서비스 만족도를 조사하는 것을 목적으로 한다. 우리나라의 고령인구 비율은 2020년 기준 15.7%로 세계 최고 수준이며, 2045년에는 전체 인구의 20% 이상이 노인으로 예상된다. 이러한 급속한 고령화는 사회복지 정책의 방향성과 서비스 제공의 효율성을 재고하게 만든다. 또한, 통계청의 자료에 의하면 2022년 기준 전국 노인복지시설 이용률은 65%에 달하며, 그 중에서도 요양시설은 80% 이상의 병상 점유율을 기록하고 있어 노인 복지 수요의 지속적인 증대를 보여준다. 그러나 이들이 실제로 체감하는 복지서비스의 질이나 만족도는 아직 미흡한 부분이 많으며, 일부 지역에서는 서비스 접근성 문제, 시설의 질적 차이, 인력 부족 등 다양한 문제점이 발생하고 있다. 이와 같은 문제를 해결하기 위해서는 노인들의 복지서비스에 대한 인식을 정확히 분석하고…