본문/내용
1. 서론: 미디어 다변화 시대의 IMC 전략 필요성
미디어 다변화 시대에 IMC(통합 마케팅 커뮤니케이션) 전략의 필요성은 점점 더 커지고 있다. 과거에는 TV, 라디오, 신문이라는 전통 매체 중심으로 마케팅 활동이 이루어졌지만, 현재는 SNS, 유튜브, 모바일 앱, 온라인 쇼핑몰 등 다양한 디지털 채널이 병존하는 환경으로 변화하였다. 이러한 미디어 환경의 변화는 소비자의 미디어 이용 패턴을 급변시키고 있으며, 이에 적응하지 못한 마케터들은 효과적인 고객 접점 확보에 어려움을 겪고 있다. 글로벌 조사에 따르면 2023년 기준, 디지털 미디어에 투자하는 마케팅 예산은 전체 광고 예산의 65% 이상을 차지하고 있으며, 특히 모바일 광고의 성장률이 연평균 20%를 상회하는 것으로 나타났다. 예를 들어, 코카콜라는 2xxx년부터 디지털 중심의 IMC 전략을 도입하여, 온라인과 오프라인 캠페인을 통합하고 SNS 이벤트, 모바일 앱, 온라인 콘텐츠를 유기적으로 연결시켜 브랜드 인지도와 구매 전환율을 크게 높였다. 그 결과 2022년 한 해 동안 글로벌 매출이 4.5% 증가하는 성과를 거뒀으며, 특히 젊은 세대(20~30대) 대상 모바일 마케팅 효과가 커서 해당 연령대의 브…