본문/내용
1. 서론
서론
현대 사회에서 광고는 소비자의 구매 결정에 지대한 영향을 미치는 핵심 수단으로 자리매김하였다. 다양한 매체와 전략이 활용되면서 기업의 마케팅 커뮤니케이션 전략도 점차 정교화되고 있으며, 그중에서도 소비자의 태도 형성과 변화 과정을 이해하는 것은 매우 중요하다. 이러한 맥락에서 정교화가능성모델(ELM, Elaboration Likelihood Model)은 광고 메시지의 효과를 설명하는 유용한 이론적 틀로 인정받고 있다. ELM은 태도 변화가 발생하는 과정을 중앙경로와 주변경로로 구분하여 설명하며, 각각의 경로는 소비자가 메시지에 얼마나 몰입하고 적극적으로 사고하는지에 따라 달라진다. 특히, 제품 가격비교 광고와 같이 소비자가 광고 메시지 내용에 집중하고 깊이 분석하는 경우 중앙경로를 통해 태도 변화가 이루어진다고 볼 수 있으며, 반면에 유명인사가 출연하거나 감성적 요소가 강한 광고는 주변경로를 통해 영향을 미친다고 할 수 있다. 최근 통계에 따르면, 2023년 기준 국내 온라인 쇼핑 시장 규모는 250조 원을 돌파하였으며, 이 가운데 75% 이상이 디지털 광고를 통해 소비자와 소통하고 있다. 이에 따라 효과적인 광고 전략 수립과 …