마케팅조사 진행과정 보고서-이마트피자중심으로

1. 서론

이마트는 국내 유통업계의 대표적인 기업으로서 경쟁이 치열한 시장 환경 속에서 지속적인 성장과 시장 점유율 확대를 위해 다양한 마케팅 전략을 전개하고 있다. 특히 최근에는 피자 시장에서의 경쟁력 강화를 위해 체계적인 마케팅 조사를 수행하고 있으며, 이를 바탕으로 소비자 선호도 분석과 시장 트렌드 파악을 통해 차별화된 전략을 구상하고 있다. 피자 시장은 배달 서비스 확대와 함께, 강력한 브랜드 경쟁이 치열한 상황으로, 국내 피자 시장은 2022년 기준 약 3조 원 규모에 달하며 연평균 5%의 성장률을 기록하고 있다. 이마트 피자의 경우, 전국 매장의 다양한 위치와 고객층을 대상으로 고객 만족도 조사를 실시하여, 2023년 1분기 기준으로 고객 재구매율이 78%에 이른 것으로 나타났다. 이러한 조사 결과는 이마트 피자가 소비자에게 긍정적인 인식을 얻고 있으며, 경쟁사 대비 차별화된 제품 및 서비스 강화를 위한 데이터 확보가 중요하다는 점을 시사한다. 본 보고서에서는 먼저 시장 전체의 규모와 성장 추세를 분석하고, 이마트 피자의 현재 위치와 경쟁사와의 차별점을 파악하며, 향후 마케팅 전략 수립을 위한 기초 자료를 제공하는 것을 …