마케팅원론) 전통시장 활성화의 마케팅 전략, 아니면 소상공인들이 운영하는 업종 하나를 선택하여 마케팅 전략에 관하여 레포트로 제출

1. 서론

전통시장은 오랜 역사와 지역사회와 밀접한 연관성을 지니고 있는 중요한 유통 채널이다. 그러나 최근들어 온라인 쇼핑과 대형 할인점, 복합쇼핑몰의 등장으로 인해 전통시장 방문객과 매출은 지속적으로 감소하는 추세다. 통계에 따르면 2022년 기준 전국 전통시장의 매출은 약 3조 5천억 원으로 10년 전보다 무려 30% 이상 감소했으며, 방문객 수도 연평균 5% 이상 하락하고 있다. 이러한 현실 속에서 전통시장 활성화를 위한 전략 마련이 시급히 요구된다. 특히, 소상공인들이 운영하는 개별 업종의 경쟁력을 높이고 시장 전체의 경쟁력을 강화하려면 차별화된 마케팅 전략이 필수적이다. 전통시장의 주요 문제점으로는 접근성 부족, 부족한 디지털화, 브랜드 인지도 미확보, 고객층 노령화 등이 지적된다. 따라서 전통시장 활성화를 위해서는 지역사회와 연계한 지역 특화 콘텐츠 개발, 디지털 채널 활용, 고객 맞춤형 서비스 제공, 편의시설 확충, 그리고 지역주민과 관광객 모두를 타깃으로 하는 전략이 필요하다. 소상공인 개별 업종 또한 고객의 니즈 변화에 신속히 대응하며 온라인 판매와 오프라인 체험을 결합하는 옴니채널 전략을 채택해야 한다. 이러…