본문/내용
1. 서론
현대 사회에서 마케팅은 기업의 성장과 경쟁력 확보를 위한 핵심 전략으로 자리 잡았다. 시장의 다변화와 소비자의 구매 패턴 변화로 인해 기업은 다양한 마케팅 전략을 구사하며 고객과의 소통을 강화하고 있다. 특히 디지털 혁신이 가속화됨에 따라 온라인 플랫폼과 소셜 미디어를 통한 마케팅은 기업의 생존과 직결되는 중요한 요소로 부상하였다. 2023년 한국의 온라인 쇼핑 시장 규모는 약 174조 원에 달하며, 전체 유통시장에서 차지하는 비중은 25% 이상으로 성장하였다. 이는 온라인 채널을 통한 마케팅이 기업 매출 증대에 얼마나 중요한지 보여주는 대표적 사례이다. 또한, 소셜 미디어 활용도는 급증하여, 인스타그램, 유튜브, 틱톡 등을 이용한 SNS 마케팅은 전통적 광고 방식을 능가하는 효과를 내고 있다. 정보통신정책연구원 자료에 따르면, 2023년 SNS 광고 시장은 전년 대비 15% 성장하였으며, 전체 디지털 광고 수익의 절반 이상을 차지한다. 이러한 변화는 소비자들의 구매 결정 방식에 큰 영향을 미치고 있으며, 기업들은 데이터를 기반으로 한 타겟 마케팅, 맞춤형 콘텐츠 제작 등을 통해 고객의 관심과 구매를 유도하고 있다. 그러나 동시에…