본문/내용
1. 서론
최근 시장 경쟁이 치열해지면서 기업들은 기존의 마케팅 전략만으로는 성장과 성과를 지속하기 어려운 상황에 직면하고 있다. 이러한 환경 속에서 마케팅 전략의 전환은 기업의 성공 여부를 결정짓는 중요한 요소가 된다. 특히 디지털 혁신과 소비자 행동의 변화가 빠르게 일어나면서 전통적 마케팅 기법이 갖는 한계는 명확해지고 있으며, 이에 따른 전략적 전환이 필요하다. 대표적으로 글로벌 라이프스타일 브랜드인 `나이키`는 디지털 채널과 데이터 분석을 적극 활용하는 전략으로 변화의 전환점을 마련하였다. 2xxx년대부터 나이키는 온라인 플랫폼을 강화하고, 맞춤형 제품 추천 시스템 및 소셜 미디어를 적극 활용한 디지털 캠페인으로 브랜드 인지도와 고객 충성도를 크게 높였다. 예를 들어, 나이키의 ‘SNKRS’ 앱은 한정판 스니커즈를 구매하는 데 있어 온라인 예약과 구매를 통합하는 방식으로 고객과의 접점을 확대하였다. 이러한 디지털 전략은 2xxx년 기준 글로벌 매출의 35% 이상을 온라인에서 창출하는 성공을 거두었으며, 이는 전통적 오프라인 판매 비중이 축소되는 추세에 부합하는 전략적 전환이다. 또한, 국내 기업인 ‘카카오’ 역시 기존…