본문/내용
마케팅 관련) 특정지역의 영업 사원들에 대한 스토리를 읽고 1. 실적이 나쁜사람과 해고야한다면 이유는 2. 더 사람을 고용해야 할까요 이유는 3. 영업사원의 생산성을 높이려면 4. 제대로 동작하지 않는 몇가지 지..
1. 영업 사원별 실적 분석
영업 사원별 실적 분석은 해당 지역 영업팀의 성과를 객관적으로 평가하기 위한 기본 자료이다. 최근 1년간 데이터를 분석한 결과, 전체 영업 사원 20명 중 상위 20%에 해당하는 4명의 평균 월매출은 5,000만 원으로 집계되었다. 반면 하위 20%인 4명의 평균 월매출은 1,200만 원 수준으로 나타났으며, 차이는 4배에 달한다. 이러한 격차는 시장 점유율 확대와 직결되며, 기업의 수익성에 심대한 영향을 미침을 알 수 있다. 구체적으로, 상위 4명의 영업 사원은 전체 매출의 65%를 담당하였으며, 이들의 고객 유지율은 85%, 신규 고객 유치율은 30% 이상으로 높은 반면, 하위 4명은 고객 유지율 50%, 신규 고객 유치율 10% 미만, 그리고 평균 계약 건수도 각각 15건과 3건에 불과하였다. 실적이 낮은 사원들은 주로 판매 능력 부족, 고객 상담 스킬 부재, 동기 부여 미흡, 그리고 시장 변화에 대한 이해 부족이 원인이다. 예…