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1. 롯데제과 영업관리 개요
롯데제과 영업관리 개요는 회사의 성장과 시장 경쟁력 확보를 위한 핵심 부서이다. 영업관리는 제품의 판매 촉진과 고객과의 관계 유지를 담당하며, 시장 동향 분석, 고객 세분화, 판매 전략 수립 등을 통해 매출 증대를 목표로 한다. 특히 롯데제과는 초콜릿, 과자, 껌 등 다양한 제품군을 보유하고 있어 소비자 취향 변화에 민첩하게 대응하는 것이 중요하다. 2022년 기준 롯데제과는 국내 시장 점유율 35%를 차지하며, 연간 매출액이 약 3조 원에 달한다. 영업관리는 전국 유통망을 대상으로 영업팀이 직접 방문하여 신규 거래처를 발굴하고 기존 거래처와의 관계를 유지하는 활동도 포함한다. 이를 위해 ERP, CRM 시스템 등 첨단 정보기술 도구를 적극 활용하여 고객 데이터를 분석하고, 판매량 예측과 재고 관리를 효율화한다. 또한, 소비자 트렌드 변화에 민감하게 반응하며 건강 지향 제품, 저칼로리 스낵 등 신제품 개발과 연계된 영업 전략을 수립한다. 롯데제과는 2021년부터 지속적인 영업망 확장에 힘쓰며, 전국 150개 주요 유통채널에서 판매망을 구축하였으며, 매출의 65% 이상이 대형마트와 편의점 유통망을 통해 발생한다. 영업…