로스만(Rothman)의 15가지 사례관리 기능

1. 사례관리의 정의

사례관리는 다양한 사회적 또는 건강적 문제를 겪고 있는 대상자에게 체계적이고 포괄적인 지원을 제공하는 과정을 의미한다. 이는 대상자의 욕구와 문제를 파악하고, 그에 적합한 서비스를 연계하며, 지속적인 관리와 평가를 통해 대상자의 삶의 질을 향상시키는 데 목적이 있다. 사례관리는 단순한 서비스 제공이 아니라 대상자의 전반적인 상태를 고려하여 개인화된 맞춤형 지원을 이루어지도록 하는 복합적인 과정이다. 예를 들어, 노인 인구가 폭발적으로 증가함에 따라 2020년 기준 대한민국의 65세 이상 노인 인구 비율은 16.5%에 이르렀으며, 이들 노인 중 25%는 일상생활 수행에 어려움을 겪고 있어 사례관리의 필요성이 더 커지고 있다. 사례관리를 통해 노인들이 지역사회 내에서 독립적으로 생활할 수 있도록 돕는 것이 중요한 목표가 된다. 또한, 만성 질환 환자의 경우, 적절한 치료와 약물 복용을 유지하는 것이 건강 유지에 중요한데, 연구에 따르면 만성 질환을 가진 환자의 60% 이상이 약물 복용이나 치료 계획을 준수하지 않아 병의 악화와 재입원률이 높아진다. 사례관리는 이러한 환자들의 치료 준수도를 높이기 위해 의료진, 사…