본문/내용
1. 서론
디지털 경제는 기존의 경제 패러다임을 근본적으로 변화시키고 있으며, 이러한 변화 속에서 경영정보시스템의 중요성이 더욱 부각되고 있다. 지난 10년간 글로벌 기업들은 디지털 기술을 활용하여 경쟁우위를 확보하고 있으며, 그 사례는 무수히 많다. 예를 들어, 아마존은 빅데이터와 인공지능 기술을 접목하여 고객 맞춤형 추천 시스템을 운영함으로써 2022년 기준 연 매출이 약 5130억 달러에 달했고, 이는 전년 대비 20% 성장한 수치이다. 이는 디지털 기술이 기업 성과에 미치는 영향을 보여주는 대표적 사례다. 또한, 통계청 자료에 따르면 2020년 국내 온라인 쇼핑 거래액은 약 135조 2000억 원으로 전년 대비 19.7% 증가하였으며, 이는 디지털 경제의 확산이 소비행태와 기업 운영에 얼마나 지대한 영향을 미치는지를 보여주는 수치다. 이러한 변화는 기존 경영 방식을 넘어 새로운 정보기반 경영 전략을 요구하며, 이에 대응하기 위해 경영정보시스템의 학습과 적용이 필수적임을 실감하게 된다. 본인은 이전에 소규모 온라인 판매 업체를 운영하면서 경쟁력을 높이기 위해 ERP 시스템 도입을 검토한 경험이 있는데, 당시 시장 분석과 재고 관리, 주문 처…