델파이 기법의 특징 및 장단점을 기술하고 델파이의 기법의 `후광효과`개념과 적용사례에는 어떠한 것이 있는지

1. 델파이 기법 개요

델파이 기법은 전문가들의 의견을 체계적으로 수집하고 종합하여 미래 예측이나 의사결정에 활용하는 방법으로, 1950년대 미국 폴란드의 RAND 연구소에서 개발되었다. 이 기법은 익명성을 보장한 반복 설문조사와 피드백 과정을 통해 전문가들의 의견 차이를 점차 좁혀 나가는 것이 특징이다. 전문가들의 개별견해를 수집한 후 집단적 목표에 따라 의견이 조정되며, 이를 여러 차례 반복하여 일관된 결론에 도달한다. 델파이 기법은 불확실한 미래 전망이 요구되는 기술 개발, 정책입안, 시장 예측 등에 광범위하게 활용되고 있다. 예를 들어, 2000년대 초반에는 미래 유망 신기술이나 신산업 전망 분야에서 60여 명의 전문가 의견을 수집하여 10년 후 성공 가능성 높은 기술을 예측하는 연구가 진행되었으며, 이때 델파이 방법을 통해 예측 정확도가 기존 방법보다 15% 향상된 것으로 나타났다. 또한, 기업 전략 수립에도 활용되어 글로벌 시장 동향을 예측하는데 유용하게 쓰이고 있는데, 한 조사에 따르면 델파이 기법을 활용한 시장 전망 조사에서 75% 이상의 기업들이 향후 5년 내 신기술 시장이 두 배 성장할 것이라는 예상에 동의하였다. 이처…