내 조직회사의 (산업 차원) 플랫폼화 현상에 대한 대응전략

1. 서론

최근 산업 전반에 걸쳐 플랫폼화 현상이 급속하게 진행되고 있다. 플랫폼은 다양한 사용자와 기업 간의 연결 및 거래를 촉진하는 디지털 생태계로서, 전통적인 산업 구조를 변화시키고 있다. 예를 들어, 2023년 글로벌 플랫폼 시장 규모는 약 1600억 달러에 달하며, 연평균 성장률은 20%에 이른다. 이는 전통적 산업보다 빠른 성장세를 보여주며, 산업 경쟁력에 크게 영향을 미치는 요인이 되고 있다. 특히, 전통 제조업과 유통업계에서 플랫폼 도입은 비용 절감, 고객 편의성 증대, 시장 접근성 향상 등 여러 측면에서 긍정적 효과를 보여주고 있다. 그러나 반면에 기존 기업들은 플랫폼 경쟁 압력에 직면하며, 변화에 적응하지 못할 경우 시장에서 점차 소외될 위험도 크다. 국내 기업인 쿠팡의 사례를 보면, 2022년 매출이 전년 대비 41% 성장했고, 시장 점유율도 빠르게 확대되고 있다. 이러한 플랫폼화는 기존 산업의 가치 사슬을 재편하며, 기업의 전략적 대응과 변화 관리의 필요성을 더욱 부각시키고 있다. 특히, 플랫폼화는 산업 내부뿐 아니라 업계 간 경계도 허물어, 신규 진입 장벽이 낮아지고 경쟁 구도는 더욱 치열해지고 있다. 이러한 상황에서 대…