본문/내용
1. 서론
현대 기업들은 경쟁력을 유지하고 혁신을 추진하기 위해 빠르게 변화하는 디지털 환경에 적응할 필요가 있다. 그러나 기존의 온프레미스(내부 서버 및 시스템) 기반의 서비스 시스템은 여러 가지 한계와 문제점을 드러내고 있다. 먼저, 유지보수 비용이 지속적으로 증가하는 문제가 있다. IDC에 따르면, 전통적인 데이터센터 운영 비용은 연평균 12% 이상 증가하고 있으며, 이는 기업들의 재무적 부담을 가중시키는 요인 중 하나이다. 또한, 시스템 확장성과 유연성이 떨어져 급격한 시장 변화나 고객 수요 증대에 대응하기 어렵다. 2022년 시장조사기관 가트너(Gartner)는 전 세계 기업의 약 80%가 기존 시스템의 한계로 인해 디지털 전환 프로젝트를 지연시키거나 실패하고 있다고 발표했다. 이와 동시에 데이터 보안 문제도 심각하다. 내부 서버에 저장되어 있는 기업 민감정보 유출 사고가 늘어나면서, 기업은 법적 책임과 평판 하락의 위험에 노출된다.
이와 같은 문제들은 결국 기업의 경쟁력 저하로 이어지고 있으며, 이에 따른 비용 손실도 상당하다. 한 글로벌 기업은 오래된 서비스 시스템으로 인해 연간 1억 달러 이상의 손실을 기록했으며, 시장 점…