본문/내용
1. 서론
시장세분화는 기업이 목표 시장을 보다 명확하게 정의하고 고객의 니즈와 특성에 맞춘 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적인 과정이다. 이를 위해 기업들은 다양한 변수들을 고려하며 세분화 기준을 설정하는데, 그중에서도 인구통계학적 변수, 지리적 변수, 행동적 변수는 가장 일반적으로 활용되는 변수들이다. 인구통계학적 변수는 고객의 연령, 성별, 소득수준, 직업, 교육 정도 등을 기준으로 세분화하는 방법으로, 예를 들어 글로벌 스포츠웨어 브랜드 나이키는 젊은 성인층(20대~30대)을 주요 타깃으로 삼아 광고와 제품 개발에 집중한다. 이는 전체 시장 내 20~30대 인구가 25% 이상으로 가장 큰 비중을 차지하며, 그들의 소비력과 패션 트렌드가 회사 매출의 60% 이상을 좌우하기 때문이다. 또한, 지리적 변수는 고객의 지역이나 기후, 도시와 농촌 등 공간적 특성을 고려하는데, 이는 맥주 제조업체 하이네켄이 기후가 더운 지역인 남유럽이나 아프리카를 중심으로 마케팅을 펼치는 사례로 잘 드러난다. 이 지역들은 맥주 소비가 연평균 10% 이상 증가하는 추세이며, 연간 소비량이 1인당 20리터 이상인 곳이 늘고 있다. 마지막으로 행동적 변수는 고객의…