기업의 최종목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나

1. 서론

기업의 궁극적인 목적은 주주와 이해관계자에게 가치를 창출하는 것이다. 이윤의 창출은 기업의 지속 가능성과 성장의 기반이 되며, 이를 위해 기업은 다양한 전략과 활동을 전개한다. 과거에는 단순히 비용 절감이 경쟁 우위 확보의 주요 수단으로 여겨졌으며, 많은 기업들이 제조원가를 낮추기 위해 기술 혁신과 효율성 향상을 추구하였다. 예를 들어 포드사의 이동 생산 시스템 도입은 생산 비용을 기존 대비 30% 절감하는 데 성공하며 글로벌 시장 점유율을 확대하였다. 또한, 국내 기업 삼성전자 역시 원가 경쟁력을 강화하기 위해 글로벌 공급망을 효율적으로 운영하며 2022년 반도체 사업 매출이 239조 원을 기록하는 성과를 냈다. 이러한 비용 절감 전략은 단기적 이익 증대와 경쟁력 확보에 효과적이었지만, 오늘날에는 한계에 다다른 것으로 평가된다. 글로벌 시장의 경쟁이 치열해지고 소비자 요구가 다양해지면서 비용 절감만으로는 지속 가능한 경쟁 우위를 유지하기 어려워졌기 때문이다. 이를 보완하기 위해 기업은 고객경험 향상, 혁신 기술 개발, 브랜드 가치 강화 등 다양한 비가격 경쟁 전략으로 전환하고 있으며, 이러한 변화는 현대 기업의 …