기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나

1. 서론

기업의 궁극적인 목적은 이윤을 창출하는 것이다. 이러한 목표를 달성하기 위해 기업은 다양한 전략과 경영 방식을 도입하고 있으며, 과거에는 단순히 비용 절감을 통해 경쟁력을 확보하는 것이 핵심이었다. 예를 들어, 20세기 후반까지만 해도 많은 제조업체들은 생산 비용을 최소화하는 데 집중하였고, 이를 위해 글로벌 공급망을 활용하거나 자동화 설비를 도입하는 방법을 선택하였다. 실제로 2xxx년 글로벌 제조업체들의 평균 원가 절감률은 약 15%에 달하였으며, 이로 인해 경쟁사 대비 가격 경쟁력 확보가 가능해졌다. 하지만 시간이 지나면서 시장 환경은 급변하였고, 단순한 비용 절감만으로는 지속 가능한 경쟁우위를 유지하기 어렵다는 점이 드러났다. 소비자들의 요구는 점점 더 다양해지고, 제품의 품질이나 브랜드 가치, 고객 경험 같은 비가격적 요인들이 중요한 경쟁 요소로 부각되기 시작하였다. 또한, 지속가능한 기업 활동과 사회적 책임에 대한 관심이 높아지면서 기업의 전략은 비용 절감 위주에서 벗어나, 혁신과 차별화, 고객과의 신뢰 구축 등 새로운 방향으로 변화하고 있다. 예를 들어, 애플은 혁신적인 제품개발과 뛰어난 고객 서비스…