기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나

1. 서론

기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업들은 주로 비용 절감에 초점을 맞추어 경쟁 우위를 확보하려 노력하였다. 20세기 후반까지 대부분의 기업들은 생산 비용을 낮추는 것이 경쟁력을 높이는 핵심 방안으로 간주되어 왔으며, 이를 통해 시장 점유율을 확대하고 수익성을 높이는 전략을 추구하였다. 예를 들어, 1980년대 미국의 제조업체들은 품질보다 비용 절감에 집중하였고, 대량생산 체제를 통해 단위당 생산 비용을 평균 25% 이상 절감하였다. 이와 같은 비용 절감 전략은 단기적으로는 기업의 수익성 향상에 기여하였지만, 장기적으로는품질 저하, 혁신 저해, 고객 만족도 하락 등의 문제점을 야기하기도 하였다. 또한 최근 통계에 따르면 글로벌 제조업체 가운데 약 65%가 원가 경쟁력 강화를 위해 설비 이전 또는 인력 감축을 진행했으며, 이로 인해 일자리 감소와 지역 경제 침체 문제가 심화되고 있다. 비용 절감이 여전히 중요한 경쟁 요소임은 분명하지만, 시장 환경의 급변, 소비자의 기대 변화, 기술 혁신의 가속화로 인해 기업들은 기존의 방식만으로는 지속적인 성장을 기대하기 어려운 상황에 직면하였다. 이와 같은 변화 속…