기업의 경영자가 요구하는 바와는 달리 근로자들은 열정을 가지고 최선을 다하지 않는 경우를 많이 볼 수 있다 (1)

1. 서론

현대 기업 환경에서 경영자와 근로자 간의 기대와 현실의 괴리는 계속해서 커지고 있다. 경영자는 기업의 목표 달성과 경쟁력 강화를 위해 직원들이 높은 열정과 성과를 보이기를 기대한다. 그러나 실제 현장에서는 이러한 기대와는 달리 근로자들이 최선을 다하지 않는 경우가 종종 발생한다. 여러 연구에 따르면, 전 세계적으로 근로자들의 직무 몰입도는 20% 미만인 경우가 많으며, 이는 기업 경쟁력에 부정적 영향을 미치고 있다. 예를 들어, 글로벌 컨설팅 기업의 조사에 따르면, 직원의 85%가 자신의 업무에 열정을 느끼지 않거나 무관심한 태도를 보인다고 응답하였다. 이에 따른 생산성 하락은 기업의 연간 매출 손실로 직결된다. 국내 기업의 경우에도 2022년 한국생산성본부가 발표한 자료에 의하면, 직원 1인당 연간 생산성은 평균 4,500만원 수준이지만, 직무 몰입도와의 관련성을 감안하면, 무관심 또는 열정이 없는 근로자들이 차지하는 비중이 상당하다고 분석되고 있다. 이러한 현상은 단순한 근무 태도의 문제를 넘어, 기업경영자의 기대와는 달리, 근로자들이 조직에 대한 책임감이나 소속감이 낮기 때문에 발생하는 것으로 볼 수 있다. 또한, …