기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여

1. 서론

현대 기업들은 급변하는 시장 환경 속에서 경쟁 우위를 확보하기 위해 효과적인 시장 대응 전략을 필수적으로 수행해야 한다. 시장 환경은 기술 발전, 소비자 선호도 변화, 글로벌 경제 변화 등 다양한 요인에 의해 빠르게 변화하며, 이에 적절히 대응하지 못하는 기업은 시장에서 도태될 위험이 크다. 예를 들어, 2020년부터 시작된 팬데믹 이후 온라인 쇼핑 시장은 빠른 성장세를 보였는데, 미국의 온라인 매출은 2020년 4분기 13.7% 증가했고, 전 세계적으로도 전자상거래 비중이 20% 이상 증가하는 등 변화에 대한 민첩한 대응이 기업 성패를 좌우하는 중요한 요소임이 드러났다. 또한, 소비자 행동 및 선호도가 변화함에 따라 기업이 제공하는 제품이나 서비스의 타겟 고객에게 효율적으로 전달하는 노력이 중요해지고 있다. 소비자 데이터 분석과 인공지능, 빅데이터 기술을 활용하는 기업들이 보다 정밀하게 고객의 요구와 패턴을 파악하여 맞춤형 마케팅 전략을 구사하는 사례가 늘고 있다. 글로벌 시장조사기관 Statista에 따르면, 2021년 기준 전 세계 디지털 광고 지출은 3890억 달러이며, 이는 2xxx년 대비 약 8.7% 증가한 수치로서, 기업들이 디지털 …