글로벌프랜차이즈창업) 1. 제 8 장 화해 없는 싸움 2. 제 9 장 프랜차이즈 계약 3. 제 10 장 CVS 4. 제 11 장 FR 시스템 5. 본인

글로벌프랜차이즈창업) 1. 제 8 장 화해 없는 싸움 2. 제 9 장 프랜차이즈 계약 3. 제 10 장 CVS 4. 제 11 장 FR 시스템 5. 본인

1. 화해 없는 싸움의 개념

화해 없는 싸움이란 당사자 간의 분쟁이 해결되지 않고 계속해서 격화되어 결국 화해나 타협이 이루어지지 않는 상태를 의미한다. 특히 글로벌 프랜차이즈 분야에서 이와 같은 상황은 매우 자주 발생하며, 이는 프랜차이즈 가맹점과 본사 간의 이해관계 충돌에서 비롯된다. 예를 들어, 미국 내 프랜차이즈 분쟁 사례인 맥도날드와 가맹점 간의 소송은 수년간 지속되었으며, 2015년 기준 총 600건이 넘는 관련 소송이 접수되었다는 통계자료가 있다. 이러한 분쟁의 원인에는 계약상 권리와 의무 미이행, 수익 배분 문제, 브랜드 이미지 손상 이슈 등이 있다. 화해 없는 싸움은 경제적 손실로 이어지기도 하는데, 2xxx년 프랜차이즈 불화로 인한 손실은 전 세계적으로 약 20억 달러에 달하는 것으로 보고된 바 있다. 또한 분쟁이 오래 지속될수록 가맹점주는 손해를 보게 되어, 평균적으로 프랜차이즈 계약이 해지되는 비율이 15% 이상 급증하는 경향이 있다. 이 현상은 서로 간의 신뢰를 상실하게 만들고, 결국 시…