국제화시대에 있어서 관광산업의 마케팅전략

1. 서론

국제화 시대에 있어서 관광산업은 세계 경제의 핵심 동력으로 자리 잡고 있으며, 국가 경쟁력 강화와 국민 소득 증대에 중요한 역할을 담당한다. 글로벌화의 진전과 ICT 기술의 발달은 이전보다 훨씬 더 많은 인구가 해외 여행을 쉽게 경험할 수 있게 만들었고, 이에 따라 국제 관광시장은 연평균 4% 이상의 성장률을 기록하며 지속적인 확대를 보여주고 있다. 2022년 글로벌 관광수입은 약 1조 6000억 달러에 달했으며, 이는 팬데믹 이후 빠른 회복세를 반영하는 수치이다. 더욱이, 미국, 유럽, 아시아를 포함한 주요 관광시장별 성장률 및 해외 방문객 수 통계를 보면, 2023년 기준 전 세계 해외여행객은 15억 명에 육박하며, 2xxx년과 비교해 거의 7% 가까이 증가하였다. 이러한 변화는 관광산업이 하나의 문화적 교류뿐만 아니라 경제적 유인으로서도 중요한 역할을 수행함을 보여준다. 그러나 한편으로는 경쟁이 치열해지고, 개별 국가별 특성을 살린 차별화된 마케팅 전략의 필요성이 대두되고 있다. 예를 들어, 일본은 봄철의 벚꽃 축제와 온천 관광을 적극 활용한 마케팅으로 방문객 수를 2xxx년 대비 10% 이상 증가시킨 사례가 있으며, 태국은 디지털 마…