본문/내용
1. 서론
코로나19 팬데믹은 전 세계에 광범위한 영향을 미쳤으며, 각국은 이를 극복하기 위해 다양한 산업의 성장과 변화를 경험하였다. 이 중 특히 대표적인 사례로 미국의 경우, 비대면 서비스와 디지털 기술 산업이 급성장하였다. 팬데믹 기간 동안 전통적인 오프라인 중심의 산업들이 큰 타격을 받은 반면, 온라인 쇼핑, 온라인 교육, 원격근무 관련 기술들은 급증하였다. 미국 통계청 자료에 따르면 2020년 전자상거래 매출은 전년도 대비 44% 증가하였으며, 이는 전통적인 소매업의 침체를 상쇄하는 수치이다. 또한, 화상회의 시장도 급부상하여 Zoom과 Microsoft Teams 등의 사용량이 수배로 증가하였다. 시장조사기관인 Statista에 따르면, 2020년 4분기 Zoom의 일일 활성 사용자 수는 3,300만 명에서 4,900만 명으로 급증했으며, 이는 전년 동기 대비 약 169% 증가한 수치이다. 동시에 원격근무와 관련된 기술 및 인프라 기업들도 성장세를 이어갔으며, 미국의 클라우드 컴퓨팅 시장은 2020년 20% 이상 성장하였다는 통계도 존재한다. 이러한 현상은 미국이 코로나19 위기 시기 동안 디지털 전환과 원격근무 기반 산업의 확장을 촉진시킨 결과로 볼 수 있다. 또한…