본문/내용
1. 서론
호스피탈리티 산업군은 현대 사회의 삶의 양식을 풍요롭게 하며 경제 활성화와 문화 교류에 중요한 역할을 담당한다. 이 산업군은 크게 호텔업, 외식업, 관광서비스업 등으로 구분되며, 각각의 산업군은 서로 유기적으로 연결되어 있어 지속적인 성장과 발전을 이루고 있다. 호텔업은 여행객의 숙박 욕구를 충족시키는 핵심 산업으로서 글로벌 호텔 시장은 2022년 기준 약 5400억 달러 규모를 기록했으며, 연평균 성장률은 4.5%를 기록하였다. 특히, 코로나19 팬데믹 이후 회복세를 보이며 2024년에는 6% 이상의 성장률이 예상되고 있다. 외식업은 사람들이 일상생활 속에서 자주 찾는 서비스로, 글로벌 외식산업 시장은 2023년 기준 3조 5000억 달러를 넘어서며 지속적인 성장세를 보이고 있다. 예를 들어, 맥도날드, 스타벅스와 같은 글로벌 프랜차이즈는 전 세계 120개국 이상에서 운영되며 매년 수천 개의 신규 매장을 오픈하고 있다. 관광서비스업 역시 국내외 관광객의 증가와 함께 빠른 성장세를 나타내고 있는데, 국제관광객은 2xxx년 14억 명에서 2022년 8억 명으로 급감했으나, 2023년 이후 회복세를 보이며 2024년에는 14억 명 수준으로 회복될 것으로 …