본문/내용
1. 광고정보처리 과정 개요
광고정보처리 과정은 소비자가 광고를 접하고 이를 실질적으로 수용하는 일련의 과정을 의미한다. 이 과정은 광고의 노출부터 시작해 광고에 대한 인지, 기억, 이후 행동까지 여러 단계로 세분화된다. 먼저, 광고노출은 디지털 플랫폼이나 오프라인 매체를 통해 이루어진다. 예를 들어, SNS나 검색엔진, 온라인 쇼핑몰 등에서는 사용자 데이터를 기반으로 맞춤형 광고가 제공되며, 전 세계 인터넷 사용자 60억 명 가운데 90% 이상이 온라인 광고를 경험하고 있다. 이후 인지 단계에서는 소비자가 통상적으로 광고를 보고 이름, 이미지, 메시지를 인식한다. 이때, 광고의 시각적·심리적 요소들이 강하게 작용하며, 광고의 노출 빈도와 강도는 인지율에 영향을 준다. 실제로, 광고 인지율은 평균 70% 이상으로 조사되며, 이는 노출횟수가 늘어날수록 증가하는 특성을 보인다. 기억 단계에서는 광고 메시지가 장기 또는 단기 기억에 저장되며, 이후 소비자의 구매 결정에 재가공된다. 기억력은 광고의 내용, 반복성, 메시지의 강력함에 따라 차이가 크며, 연구에 따르면 반복 노출이 광고 인지도와 구매 욕구를 각각 20% 이상 향상시킨다는 통…