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1. 공급사슬관리 개요
공급사슬관리는 제품이나 서비스가 최종 소비자에게 도달하기까지의 전 과정에서 자원, 정보, 재화를 효율적으로 연결하는 활동이다. 이는 원자재 조달, 제조, 재고관리, 물류, 유통, 고객 서비스에 이르는 일련의 과정이 포함되며, 기업 경쟁력의 핵심 요소 중 하나이다. 최근 글로벌 시장의 통합과 정보기술의 발달로 공급사슬관리는 점점 복잡해지고 있으며, 신속한 대응력과 비용 절감이 중요한 경쟁 우위가 되고 있다. 2020년 기준, 세계 제조업의 공급사슬 비용은 전체 생산비용의 약 70%를 차지하며, 이는 기업의 수익성에 직간접적인 영향을 미친다. 따라서 공급사슬관리를 효율적으로 운영하는 것이 기업 수익성과 직결된다는 인식이 높아지고 있다. 특히 글로벌 공급사슬이 점차 글로벌화됨에 따라 리스크 관리와 투명성 확보가 중요해지고 있으며, 예를 들어 2xxx년 일본 대지진 이후 글로벌 공급망의 붕괴로 인한 생산 차질이 10조 원 이상 손실을 초래한 사례가 있다. 이와 함께 공급사슬관리는 공급자와 고객 간의 신뢰를 구축하는 관점에서도 중요한데, JIT(Just-In-Time) 시스템을 도입한 일본의 토요타는 재고 비용을 1970년대 이후…