경영학) 2장 비즈니스 모델 혁신에 대한 수익성 평가

1. 비즈니스 모델 혁신의 개념

비즈니스 모델 혁신은 기존의 비즈니스 방식이나 구조를 근본적으로 바꿔 새로운 가치를 창출하는 과정을 의미한다. 이는 단순히 제품이나 서비스의 개선이 아니라, 기업이 고객에게 제공하는 가치 제안, 수익 창출 방식, 핵심 활동, 고객과의 관계, 그리고 핵심 자원 등 비즈니스의 근본적인 틀을 재구성하는 행위이다. 예를 들어, 넷플릭스는 DVD 렌탈 사업에서 스트리밍 서비스로의 전환을 통해 디지털 영상 콘텐츠 시장을 선도하며 전통적인 유료 방송사와 차별화된 비즈니스 모델을 구축하였다. 이와 같이, 비즈니스 모델 혁신은 기업이 경쟁 우위를 확보하거나 새로운 시장을 창출하는 핵심 전략으로 자리 잡고 있다. 최근 시장조사기관인 가트너(Gartner)의 보고서에 따르면, 2023년 기준 글로벌 기업의 60% 이상이 비즈니스 모델 혁신을 통해 수익성을 향상시키고 있으며, 이는 2xxx년 대비 20% 증가한 수치이다. 또한, 2020년 글로벌 시장에서 디지털 비즈니스 모델 도입을 통해 수익성을 높인 기업의 평균 수익률이 15% 이상 상승한 것으로 나타났다. 이러한 현상은 기술 융합과 디지털 전환의 가속화로 인해 비즈니스 모델의 혁신…