본문/내용
1. 질적 자료와 양적 자료의 정의
경영통계학에서 자료는 크게 질적 자료와 양적 자료로 구분된다. 질적 자료는 데이터의 특성이나 속성을 나타내는 것으로, 수치화하기 어려운 특성을 주로 포함한다. 예를 들어, 고객의 만족도, 브랜드 선호도, 직업, 지역 등은 질적 자료에 해당한다. 이러한 자료는 주로 범주형으로 표현되며, 특정 범주에 속하는지 여부만 구분하는 데 사용된다. 예를 들어, 한 회사의 고객 만족도 설문조사에서 ‘매우 만족’, ‘만족’, ‘보통’, ‘불만족’이라는 응답은 질적 자료의 예다. 질적 자료는 수치와 관계 없이 그룹화 혹은 분류가 가능하고, 각 범주의 빈도와 비율을 통해 분석한다. 반면, 양적 자료는 수량적 데이터로서 수치로 표현이 가능하며, 크기, 양, 길이, 가격 등과 같이 수치로 나타낼 수 있는 특성을 가진다. 예를 들어, 판매량, 매출액, 주가, 생산량 데이터는 양적 자료에 해당한다. 양적 자료는 대량의 데이터를 수집해 평균, 중앙값, 표준편차와 같은 통계량을 계산할 수 있으며, 데이터를 수학적으로 분석하는 데 용이하다. 예를 들어, 한 기업이 2022년 한 해 동안 판매한 제품의 수량이 총 1,000,000개였으며, 연간 …