본문/내용
1. 서론
경영전략론에서 가치사슬 분석은 기업의 내부 활동을 세분화하여 경쟁우위와 열위 부문을 파악하는 중요한 도구이다. 가치사슬은 원자재 구매, 생산, 마케팅, 판매, 서비스의 다섯 주요 활동과 이를 지원하는 인프라, 인적자원, 기술개발, 조달 활동으로 구성된다. 이를 통해 기업은 어떤 활동에서 비용을 절감하거나 차별화를 통해 경쟁력을 확보할 수 있는지를 분석할 수 있다. 예를 들어, 글로벌 전자제품 기업인 삼성전자는 반도체 생산, 디스플레이 제조, 모바일 기기 개발 등 다양한 활동에서 강점을 보여주고 있으며, 이들 활동이 기업 경쟁력의 핵심이다. 반면 LG는 가전제품 부문에서 강점을 갖추고 있으나, 모바일 부문에서는 점유율이 1.5%에 불과하여 경쟁력이 떨어지고 있어 열위 부문으로 평가받는다. 가치사슬 분석은 기업 내부 활동의 효율성과 차별화 수준을 객관적으로 진단할 수 있어 기업 전략 결정에 핵심적 역할을 한다. 특히, 글로벌 시장에서 경쟁이 치열한 가운데 어떤 활동에서 경쟁우위를 확보하고 어떤 활동에서 열위가 발생하는지 명확히 파악하는 것이 중요하며, 이를 통해 비용 우위 혹은 차별화 전략 수립이 가능해진다. 본 레포…