경영정보시스템) 마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬 모형(Value Chain Model)은 기업의 가치활동을 분석하기 위한 틀이다. 가치사슬 모형을 정의

1. 가치사슬 모형의 개념

가치사슬 모형은 마이클 포터가 기업이 창출하는 가치를 단계별로 분석하기 위해 제시한 개념이다. 이 모형은 기업의 활동을 주 활동과 지원 활동으로 구분하여 각 활동이 기업의 경쟁우위와 수익성에 어떤 영향을 미치는지 체계적으로 파악할 수 있게 한다. 주 활동은 제품 또는 서비스의 생성을 직접 수행하는 활동으로, 내부 물류, 생산, 외부 물류, 마케팅 및 판매, 서비스 활동이 포함된다. 지원 활동은 주 활동을 지원하며 기업의 경쟁력을 강화하는 역할을 하는 것으로, 설계와 개발, 인사관리, 기술개발, 조달, 인프라 구축 활동을 지칭한다. 예를 들어, 삼성전자는 반도체 제조 과정에서 핵심인 생산활동과 이를 지원하는 기술개발이 각각 고부가가치를 창출하는데 기여하는 핵심요소라고 볼 수 있다. 가치사슬 모형은 기업이 자신들의 활동을 체계적으로 분석하여 비용 절감과 차별화를 위한 전략적 방안을 수립하는 데 도움을 준다. 구체적으로, 포터는 가치사슬 분석을 통해 기업 내부의 핵심 역량을 확보하고 경쟁우위 요소를 규명할 수 있다고 설명한다. 세계 시장에서 경쟁력을 갖추기 위해 기업들은 가치사슬 내 핵심 활동을 강화…