본문/내용
1. 서론
글로벌 플랫폼 상거래 산업은 세계 경제를 선도하는 핵심 산업 중 하나로, 소비자의 구매 패턴 변화와 디지털 기술 발전에 힘입어 급속하게 성장하고 있다. 2022년 기준 글로벌 전자상거래 시장 규모는 약 4.9조 달러에 달했으며, 2025년까지 연평균 성장률이 10%를 상회할 것으로 전망된다. 이러한 성장 속도는 기업 간 경쟁을 극대화시키고 있으며, 기존의 오프라인 유통 구조를 뛰어넘는 혁신적 비즈니스 모델이 경쟁의 핵심 변수로 부상하고 있다. 특히 한국 기업인 쿠팡은 빠른 배송과 사용자 친화적 플랫폼으로 2022년 거래액이 31조 원을 돌파하며 국내 1위 자리를 공고히 하고 있다. 반면, 글로벌 기업인 Amazon은 세계 20여 개국에서 활동하며 고객 충성도를 높이기 위해 인공지능 추천 시스템, 프라임 멤버십 서비스 등을 적극 도입하였다. 알리바바는 중국 내 온라인 시장을 선도하며, B2B, B2C, 신유통 등 다양한 사업모델을 통해 연간 매출이 약 1조 5000억 달러에 달한다. 이렇듯 경쟁사들은 각각의 강점을 바탕으로 시장 점유율 확보를 위해 치열하게 경쟁하고 있으며, 이러한 경쟁 환경에서 기업들이 지속 가능한 경쟁우위를 확보하기 위해서는 자…