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1. 프로그램 개요

건강가정지원센터에서 운영하는 ‘가족 상담 프로그램’은 가족 내 갈등 해소와 건강한 소통을 위해 마련된 종합 서비스이다. 본 프로그램은 2015년부터 시작되어 현재까지 매년 약 1,200여 가구에게 제공되었으며, 특히 부부갈등, 부모-자녀 관계 문제, 가족 내 정신건강 이슈를 중점적으로 다루고 있다. 프로그램은 전문가 상담, 집단 토론, 가족 교육 워크숍 등으로 구성되어 있으며, 1:1 상담과 그룹 상담을 병행한다. 상담은 숙련된 심리상담사가 진행하며, 고객 중심의 맞춤형 솔루션을 제공하는 점이 특징이다. 가족 단위 방문 상담이 가능하여, 거동이 불편하거나 멀리 떨어진 가족도 참여할 수 있도록 지원한다. 프로그램 참여 가족의 만족도는 87%에 달하며, 상담 후 6개월 이내 재발률은 15%로 낮은 수준을 기록하고 있다. 통계에 따르면 프로그램 참여 가구의 65%는 가족 구성원 간의 의사소통 만족도가 향상되었다고 응답했으며, 부부갈등 해결 비율은 44%로 나타났다. 또한, 프로그램이 제공하는 교육 세션은 가족 기능 향상에 큰 도움을 주어, 82%의 참여자가 가정 내 분위기 개선에 긍정적인 변화를 경험했다고 보고하였다. 사례를 들면,…