본문/내용
1. 가트만의 역기능적 의사소통 개념
가트만의 역기능적 의사소통은 인간관계에서 발생하는 부정적이거나 비효율적인 의사소통 방식을 의미한다. 이는 개인 간의 상호작용에서 문제를 악화시키거나 해결을 어렵게 만드는 소통 형태로, 사람들이 일상생활에서 쉽게 빠질 수 있는 유혹적인 소통 패턴이다. 가트만은 역기능적 의사소통을 크게 세 가지 유형으로 구분했으며, 각각은 비판, 경멸, 방어와 같은 행동들로 나타난다. 이들은 모두 관계 안정성을 저하시켜 결국 관계의 파탄이나 갈등 심화를 초래한다. 예를 들어, 비판은 대상의 인격이나 성격을 지적하여 상처를 주는 것으로, 부부 사이에서 ‘너는 항상 무책임하다’와 같은 말이 해당된다. 경멸은 대상에 대해 조롱하거나 무시하는 태도를 의미하며, ‘정말 어리석다’는 말이나 비웃음이 대표적이다. 방어는 자신의 행동에 대해 책임을 회피하거나 상대방의 말에 대해 반박하는 태도로 나타난다. 이러한 역기능적 의사소통은 관계 안정성을 크게 저해하여, 가트만은 이를 해결하기 위해 상호 존중, 긍정적 의사소통, 공감능력 향상 등을 강조한다.
가트만이 제시한 역기능적 의사소통은 많은 연구자료를 통해…