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1. 상담 초기 단계의 신뢰 형성
상담 초기 단계에서 신뢰 형성은 상담의 성공적 진행을 위해 매우 중요한 역할을 한다. 가정폭력 피해자는 종종 자신의 경험에 대해 숨기거나 망설이는 경향이 있으며, 이러한 상황에서는 상담자가 안전하고 지지받는 환경을 조성하는 것이 우선시된다. 신뢰 구축은 친절하고 공감하는 태도를 통해 시작되며, 상담자는 피해자의 말을 적극적으로 경청하고, judgement 없이 받아들이는 모습을 보여야 한다. 초기에 과도한 질문보다는 피해자가 편안하게 이야기할 수 있는 분위기를 조성하는 것이 중요하다. 예를 들어, 피해자가 자신의 경험을 자유롭게 공유할 수 있도록 개방적이고 수용적인 태도로 접근해야 한다. 또한, 신뢰 형성을 위해 상담자는 비밀 보장을 약속하고, 상담 과정에서의 기밀 유지를 철저히 지키겠다는 것을 분명히 전달해야 한다. 연구에 따르면, 가정폭력 피해자의 73%가 상담자가 자신을 진심으로 이해하고 있다고 느꼈을 때 치료 효과가 향상된다고 보고되고 있으며, 이러한 신뢰는 피해자가 적극적으로 상담에 참여할 수 있는 기반이 된다. 또한, 피해자는 자신의 감정을 인정받고 존중받는 경험을 통해 불안을 줄…