[사회복지조사론] 내용분석법의 카테고리(범주, 분류체계)

1. 내용분석법의 개념

내용분석법은 자료 속에 내포된 의미를 객관적이고 체계적으로 파악하는 정성적 연구방법이다. 연구자는 텍스트, 이미지, 영상 등 다양한 자료를 분석하여 그 속에 숨겨진 의미구조와 핵심 메시지를 도출한다. 이 방법은 자료에 대한 해석이 아닌, 자료에 내재된 의미를 체계적으로 분류하고 조직하는 데 주안점을 둔다. 예를 들어, 사회복지 정책 관련 기사 100건을 분석할 경우, 정책의 긍정적 또는 부정적 인상, 복지 정책의 주제별 분포 등을 도출할 수 있으며, 이는 정책 방향 설정에 유용하다. 내용분석법은 분류체계를 구축하는 데 있어 반드시 카테고리(범주)를 마련하며, 이 카테고리는 연구 목적과 대상에 따라 다르게 설계된다. 구체적으로, 한 연구자가 청소년 복지 정책에 대한 언론보도를 분석할 경우, ‘복지 지원 정책’, ‘교육 및 상담 프로그램’, ‘지역사회 연계’ 등 다양한 범주로 나누어 자료를 체계화한다. 분석은 사전적 범주를 활용하거나, 자료를 읽으면서 새로운 카테고리를 유도하는 유도적(발생적) 방법으로 진행한다. 아울러, 내용분석법은 객관성과 재현성을 확보하는 것이 관건이다. 이를 위해 신뢰도 검증을 위해…