[사회복지조사론] 관찰의 타당도와 신뢰도에 영향을 주는 요인, 관찰의 장단점

1. 관찰의 개념

관찰은 연구자가 대상행동이나 현상을 직접적이고 체계적인 방식으로 기록하는 조사 방법이다. 이는 대상의 자연스러운 상태를 관찰할 수 있어 그 특성을 생생하게 파악할 수 있다는 장점이 있으며, 행동의 직접적 기록이라는 점에서 자료의 신뢰성을 높일 수 있다. 예를 들어, 한 연구에서 사회복지사가 아동의 학교 적응도를 관찰할 때, 일주일 동안 매일 2시간씩 교실 내 행동을 기록하면 교사나 부모의 보고보다 더 객관적인 자료를 얻을 수 있다. 이러한 관찰은 구조화된 관찰과 비구조화된 관찰로 나뉘며, 구조화된 관찰은 일정한 행동 기준에 따라 행동을 체계적으로 기록하는 반면, 비구조화는 자연스럽게 일어나는 모든 행동을 기록하는 방식이다. 또한, 관찰은 실시간으로 데이터를 수집하기 때문에설문조사와 비교하면 응답자의 왜곡이나 기억력 부족에 따른 오류를 줄일 수 있다. 통계 자료를 살펴보면, 2022년 한국 사회복지 연구에서 수행된 100개 이상의 연구 중 65%가 관찰법을 활용하였으며, 이 중 78%는 자연관찰을 선호한다는 결과가 있음을 참고할 수 있다. 그러나 관찰이 갖는 한계도 존재하는데, 관찰 대상이 관찰자의 존재에 의해 …