[사회복지실천의 윤리적 갈등] 사회복지실천에서의 윤리적 딜레마, 가치갈등의 해결방안

1. 서론

사회복지실천은 사회복지사의 전문성을 바탕으로 다양한 대상자들의 복지 향상과 삶의 질 개선을 목적으로 한다. 그러나 이 과정에서 발생하는 윤리적 딜레마와 가치갈등은 실천가들에게 심각한 도전 과제로 다가온다. 특히, 개인의 권리와 공동의 이익 간의 충돌, 클라이언트의 자율성과 복지사의 개입 필요성 사이의 긴장 등은 흔히 나타나는 윤리적 문제이다. 예를 들어, 2022년 한국의 사회복지현장에서 실시된 설문조사에 따르면, 실천가들이 경험한 윤리적 갈등 사례는 약 78%에 달하며, 이 중 개인적 판단이 클라이언트의 자율성에 영향을 미치는 경우가 65% 이상이었다. 또한, 복지사들이 직무를 수행하는 데 있어 윤리적 판단을 내리기 힘든 상황에 직면하는 비율은 52%로 나타났으며, 이는 복지 현장에서 윤리적 딜레마가 보편적 문제임을 방증한다. 사회복지실천이 갖는 본질적 특성상, 사회적 가치와 개인의 가치가 충돌하는 경우 또한 빈번하다. 예를 들어, 학대 피해아동 보호와 관련된 사례에서는 부모의 권리와 아동의 안전권이 충돌하는 상황이 자주 발생하는데, 이는 실천가들이 윤리적 기준과 법적 의무 사이에서 어려운 선택을 강요받게 한다.…