[사회복지실천기술] 면접

1. 면접의 개념

면접은 사회복지실천에서 매우 중요한 초기 단계로, 클라이언트와 사회복지사가 만나는 공통된 공간이다. 이 과정은 클라이언트의 문제가 무엇인지 파악하고, 그에 대한 이해를 바탕으로 적절한 지원방안을 마련하는 데 핵심적인 역할을 한다. 면접은 단순히 정보를 교환하는 것을 넘어, 신뢰를 형성하고 관계를 구축하는 과정이며, 이를 통해 클라이언트와 사회복지사 간의 상호작용이 원활하게 진행될 수 있다. 또한, 면접은 클라이언트의 욕구와 문제를 발견하는 탐색적 성격을 가지며, 이를 바탕으로 개별 맞춤형 서비스 계획을 수립하는 출발점이다. 사회복지실천 현장에서 실시되는 면접은 여러 유형으로 구분되는데, 대표적으로 평가면접과 상담면접이 있다. 평가면접은 클라이언트의 문제의 심각성과 긴급성을 평가하는 데 중점을 두며, 상담면접은 클라이언트의 감정과 심리상태를 파악하고 정서적 지원을 제공하는 데 초점을 맞춘다. 최근 통계자료에 의하면, 사회복지기관 종료 후 초기 면접단계에서 클라이언트의 문제를 정확히 파악하는 비율은 70% 이상인 것으로 나타났으며, 이는 면접기술이 실천 성공의 중요한 예측 변수임을 보여준다. 면…