[a＋취득자료] 조하리 창에 대해 설명하고, 이것을 어떻게 대인관계 역량개발에 활용할 수 있는지 논하시오.

1. 조하리 창의 개념

조하리 창은 인간관계에서 자기 인식과 타인과의 관계를 이해하는 데 도움을 주는 도구로서, 미국의 심리학자 조셉 루프트(Joseph Luft)와 해롤드 인그래햄(Harold Ingram)이 1955년에 개발하였다. 이 모델은 인간의 자기 인식과 타인에 대한 인식 간의 관계를 네 개의 영역으로 나누어 설명한다. 첫 번째 영역은 `개방영역(공개영역, Arena)`으로, 자신이 알고 있고 타인도 알고 있는 정보이다. 예를 들어, 자신의 이름이나 직업처럼 공유된 정보가 이에 포함된다. 두 번째 영역은 `맹목영역(맹목적 영역, Blind Spot)`으로, 자신은 모르는 것이지만 타인은 알고 있는 정보이다. 예를 들어, 자신의 말투가 타인에게 불쾌감을 준다는 사실을 모르고 있을 때가 이에 해당한다. 세 번째 영역은 `숨김영역(은폐영역, Hidden Area)`으로, 자신은 알고 있지만 타인에게 공개하지 않은 정보이다. 개인적인 고민이나 비밀, 감정 등이 여기에 속한다. 마지막 영역은 `미지영역(Unknown Area)`으로, 자신도 모르고 타인도 알지 못하는 무의식적 정보이거나, 아직 발견되지 않은 잠재력, 즉 무의식적인 능력이나 감정이 포함된다. 이 네 영역은 개인이 자기 인식…