사회복지 실천 현장에서의 역량 강화에 대해 설명하시오.

1. 서론

사회복지 실천 현장에서의 역량 강화라는 주제를 접했을 때, 처음에는 다소 추상적인 개념으로 다가왔다. 교과서에서 다루는 역량 강화라는 말은 주로 전문지식, 기술, 태도의 함양을 뜻하는 경우가 많았고, 따라서 학문적이고 원론적인 정의에 머무르는 경우가 많았다. 그러나 실제 현장 실습을 경험하면서 이 주제는 단순한 학문적 용어가 아니라, 나 자신을 포함한 사회복지 전공자와 사회복지사들이 매일 부딪히는 현실적 과제라는 사실을 깨닫게 되었다. 실습 과정에서 다양한 대상자와 마주하며 느꼈던 감정과 부족함, 그리고 그것을 극복하려는 과정에서 “역량 강화”라는 말이 구체적인 의미로 다가왔던 것이다.
나는 실습 현장에서 처음 만난 대상자가 나의 질문에 아무런 대답도 하지 않았던 순간을 또렷이 기억한다. 책에서 배운 면접 기술이나 의사소통 기술을 적용하려 했지만, 현실은 매뉴얼대로 움직이지 않았다. 그 순간 나는 내가 알고 있는 지식만으로는 부족하다는 사실을 절실히 느꼈다. 이는 단순히 공부를 더 많이 해야 한다는 차원의 문제가 아니었다. 상대방의 침묵을 이해하고, 그 안에 담긴 맥락을 헤아리며, 내가 가진 태도와 시선부…