설득의 심리학 독후감 (1)

1. 설득의 심리학 책 소개

설득의 심리학은 사람들이 일상에서 느끼거나 혹은 느낄 수 없었던 설득에 관한 사실들과 저자인 로버트 치알디니가 생각한 6가지의 설득의 법칙을 저자의 경험을 들어 독자들이 이해하기 쉽도록 서술해놓은 책이다.
설득의 심리학은 단순한 이론서일 뿐만 아니라 소비자행동론 공부에 조금더 가까이 다가갈 수 있는 계기가 된 실용서이며 영업이나 판매업에 종사하거나 이에 관심있는 이들은 한번쯤 가볍게 읽어볼만한 책이다.
2. 책 핵심내용 요약
저자 로버트 치알디니는 설득의 심리학을 통해 사람들에게 자신이 항상 이익을 취할 수 있게 만드는 필승의 설득 법칙들을 제시하고 있다. 저자에 따르면 설득은 6가지의 대원칙 유형들을 제시하고 있다. 인간의 기본 규범으로써 무엇이든 받은대로 갚아야 한다는 심리를 바탕으로 시행하는 ‘상호성의 원칙’, 자신의 행동과 신념을 일관적으로 유지하려는 성향을 바탕으로한 ‘일관성의 원칙,’ 대중심리를 통해 다른 사람의 행동을 관찰함으로써 자신의 행동을 보장하려는 ‘사회적 증거의 원칙’, 자신이 잘 알고 있고 좋아하는 사람의 부탁을 들어주려는 심리를 바탕으로 한 ‘호감…