본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌 판매 지원 역량 강화] 해외 영업 분야에서 다년간의 경험을 바탕으로 현대자동차 해외 판매지원 플랫폼 운영 전략 수립과 실행에 기여하였으며, 특히 고객사와의 긴밀한 협력과 데이터 기반 분석을 통해 효과적인 지원 시스템을 구축하는 데 중점을 두었습니다. 해외 시장 동향 분석과 고객 요구 파악을 위한 정기적 시장 조사를 실시하여 15개국 고객사에 맞춤형 판매 지원 프로세스를 개발하였으며, 이를 통해 고객사별 판매 성장률 평균 12% 향상에 기여하였습니다. 또한, 신규 플랫폼 도입 시 사용자 인터페이스(UI) 최적화와 사용자 교육을 수행하여 사용자 만족도 설문에서 92점(100점 만점)으로 상승하는 성과를 거두었습니다. 월별 판매 목표달성률 데이터를 분석하여 문제점 발견 시 신속하게 전략 수정 방안을 제시하였으며, 이를 통해 연간 목표대비 105%의 판매 실적을 달성하는 데 기여하였습니다. 해외 전시회와 고객사 방문 시 적극적 피드백 수집과 현지 법규 및 시장 특성 반영을 통해 플랫폼 기능 개선 사항을 도출하였으며, 재고 및 물…