본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신적 모빌리티 경험 설계] 현대자동차 SDV 모빌리티 서비스의 브랜드 경험 디자인 업무를 담당하며 사용자 중심의 혁신적 모빌리티 경험을 창출하는 데 주력하였습니다. 프로젝트 초기 단계에서는 사용자 조사를 통해 고객의 일상 패턴과 기대를 분석하였으며, 이를 바탕으로 1000여 명의 실사용자 인터뷰와 설문조사를 진행하였습니다. 이 결과를 토대로 차량 내외부 인터페이스 설계에 반영하여 사용 편의성을 25% 향상시키는 성과를 이루었습니다. 또한, 서비스 시나리오를 설계할 때 사용자 여정을 분석하여 다양한 시나리오를 50여 개 도출하였고, 프로토타입 제작에 적극 참여하여 여러 차례 테스트를 진행하였으며, 최종 결과물에 대해 사용성 만족도 조사를 실시하여 90% 이상의 긍정 반응을 얻었습니다. 이 과정에서 UX/UI 디자이너, 엔지니어와 긴밀히 협업하며 고객의 목소리를 디자인에 반영하는 다리 역할을 수행하였으며, 새로운 차세대 모빌리티 서비스의 브랜드 이미지를 강화하는 데 기여하였습니다. 프로젝트 기간 동안 디자인 개선으로 고객…